欢迎光临微一案官方网站!
为什么费尽心机讲卖点,用户仍然不买账?

在这个人人强调“用户体验”的时代,就连辣条、煎饼果子和肉夹馍都做的逼格满满。

可是竞争这么激烈,大家都在喊破嗓子的希望把自己的产品卖点喊出来,还不惜动用大量广告费。满大街的“货真价实”、“全球唯一”、“品质无敌”、“效果一流”......到底哪个才值得信赖?

其实,做销售最担心的就是你费尽心机讲完了卖点,用户却不为所动。他get不到你的产品意义,不信你,那你说再多也白搭。这就是所谓的“用户感知”,通俗点讲就是信任感。

500428508.jpg

像网红奶茶店门口的“大长龙”,即便我没有真正喝过,可看到这长长的队伍,也会觉得它非常畅销,选择上去排队。

所以,在绝大多数的营销中,我们卖东西首先要解决的就是用户的感知。怎么解决?这个过程中,少不了这几个步骤:

弄清楚目标客户是谁?

觉得这个话题“没新意”?

别笑,也别鄙视,因为真的有人不知道。

一个新产品上线,有的人喜欢用自己的视角代替用户的视角:我喜欢、我认为、我觉得.....;而有的人会用内部部分员工的视角来代替全部的用户,用户喜欢什么,我就给什么。

事实上,了解用户,获取用户最好的途径就是问卷调查,用数据+分析+调研的方式得到的结果,远比我们的“臆想”更有用。对于目标客户,我们也要学会尝试验证想法,并用数据复盘。

500551796.jpg

比如,采用“无脑式”的调研,将你所能想到的每一个关于产品的问题都列出来让大家回答,当你发出的100张问卷中,有90张问卷都指出A需求时,你就知道自己的产品需要的究竟是哪一类客户。

充分了解自己的产品

要获得用户的感知,想办法说服客户,也需要靠我们对产品的理解能力。

比如同一盒青汁,有的人说青汁是减肥的;有的人说青汁可以解决便秘问题;还有的人认为青汁是一种平衡营养的冲调饮料......

面对不同人群的需求,你在营销推广的过程中,怎么去了解整个青汁行业背后的业务生态,并且巧妙的维持好每一部分需求客户的平衡,还让自己能获得最大的利润?

面对不同的客户,学会“见人说人话,见鬼说鬼话”也不是不行,毕竟只有基于用户视角,真正满足用户的需求,才能最终完成这场交易。

先做服务再做营销

任何产品都一样,我们先要解决掉服务,在考虑营销。

500177112.jpg

好的产品一定是先让客户感受到来自产品的诚意,简单来说就是让客户先得到好处,然后他才会产生购买的欲望。

就像我们赠送出去的小样,以及优惠券、活动券,都是一种实实在在的福利。把这个准则执行清楚,当用户享受到你的服务的时候,再做营销往往能取得事半功倍的效果。而且往往你在推销产品时,客户也不好意思拒绝。

产品的需求和卖点,在不同的地方,不同的渠道会有不同的答案。但无论最终的答案是什么,我们都逃不开与用户心理博弈的过程。

互联网时代的营销,没有信任和感知就没有未来。只有真正做到为客户所喜爱,才能让产品长久。


  • 热门产品

  • |
  • 人气课程

WDS微商系统

线上微商代理解决方案

去了解>>

WDS商城

线上零售解决方案

去了解>>

WDS渠道商城

线上渠道解决方案

去了解>>